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以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為標(biāo)志，互聯(lián)網(wǎng)正迎來(lái)它的第二波發(fā)展高潮。但從根本上看，無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算還是大數(shù)據(jù)技術(shù)，本質(zhì)上都離不開通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，或者WEB網(wǎng)絡(luò)形成的互相聯(lián)絡(luò)。因而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。正如農(nóng)業(yè)技術(shù)推動(dòng)了農(nóng)業(yè)文明的形成，工業(yè)技術(shù)推動(dòng)了工業(yè)文明的形成一樣，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展也正推動(dòng)著人類社會(huì)進(jìn)入到一個(gè)新的文明形態(tài)，即互聯(lián)網(wǎng)文明時(shí)代。

技術(shù)進(jìn)步無(wú)限論者認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步可以拯救人類，可以解決我們?cè)诎l(fā)展中所遇到的一切，正如歷史多次證明的那樣，科學(xué)技術(shù)向來(lái)就是一把雙刃劍，與此相關(guān)的文明形態(tài)為人類帶來(lái)了革新和進(jìn)步的動(dòng)力，同樣也存在著相應(yīng)的局限性和不足?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)自然也不能例外。盡管我們每個(gè)人的日常起居，大至一個(gè)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在變革創(chuàng)新、釋放人力等方面的優(yōu)越性和創(chuàng)造性顯現(xiàn)無(wú)疑，但同時(shí)也帶來(lái)了一些與文明的核心不一致或背道而馳的不協(xié)調(diào)、不負(fù)責(zé)任、不可持續(xù)的負(fù)面影響，甚至是極為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。

慶幸的是，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段。我們還有充裕的時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)、討論和思考，如互聯(lián)網(wǎng)文明的本質(zhì)是什么？與工業(yè)文明相比，在生活方式、思維模式、行為方式等方面它都有哪些不同？哪些是我們需要加以推崇促成質(zhì)變、發(fā)揚(yáng)光大的，哪些是我們需要引以為戒、加以修正的？如果我們能提前加以討論、做出預(yù)判，就能盡量避免互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可能帶來(lái)的負(fù)面作用，通過(guò)有意識(shí)地創(chuàng)造更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明，為構(gòu)建更加自由、平等、和諧的社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。如果我們對(duì)于這些局限性聽之任之，沒有主動(dòng)矯正和改變的意識(shí)和行動(dòng)，那么未來(lái)我們也一定會(huì)為今天的行為承擔(dān)后果，就像我們現(xiàn)在正在承擔(dān)工業(yè)文明所出現(xiàn)的不可持續(xù)的后果一樣，給人類可持續(xù)的未來(lái)蒙上陰影。

什么是互聯(lián)網(wǎng)文明

文明是什么？一般而言，是指人類所創(chuàng)造的財(cái)富（包括物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富）的總和，是在一定技術(shù)支撐下人類所形成的相對(duì)固定的生活方式、思維方式和行為模式的積淀和總稱，也是社會(huì)演進(jìn)到較高階段表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)。

農(nóng)業(yè)技術(shù)的出現(xiàn)，形成了農(nóng)業(yè)思維、農(nóng)業(yè)生活方式和行為方式；工業(yè)技術(shù)的產(chǎn)生，形成了工業(yè)思維、工業(yè)生活方式和行為模式；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生以后，人類也相應(yīng)形成了互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)生活方式和行為方式。這些方式產(chǎn)生的物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富，經(jīng)過(guò)積淀、傳承和綜合，最終就會(huì)形成一種文明。而對(duì)于這些方式可能產(chǎn)生的不健康、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的生活方式、行為方式和思維模式，則需要我們進(jìn)行探討，在早期做到修正，將其負(fù)面影響降到最低限度。

對(duì)于農(nóng)業(yè)文明來(lái)說(shuō)，農(nóng)業(yè)技術(shù)的發(fā)展、糧食的迅速增多和剩余產(chǎn)品出現(xiàn)，改變了人類的生活方式，人類通過(guò)農(nóng)業(yè)的杠桿將地球生態(tài)圈中的植物和動(dòng)物納入自己的統(tǒng)治范圍，降低了對(duì)于大自然的依附性，過(guò)上了一種通過(guò)大規(guī)模改造自然界來(lái)適應(yīng)自我意志需要的文明生活。但農(nóng)業(yè)時(shí)代的主要缺陷是人類的生產(chǎn)效率依然較低，人類自由、自主活動(dòng)的能力和行為因生產(chǎn)工具、組織形式等方面的制約也相對(duì)較為有限。

對(duì)于工業(yè)文明來(lái)說(shuō)，在工業(yè)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，機(jī)械化大生產(chǎn)成為主導(dǎo)，同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)化、集中化、規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的特點(diǎn)，很好地解決了農(nóng)業(yè)文明時(shí)代效率低下的缺陷，促成了分工的精細(xì)化和全球化的迅速發(fā)展，人類不僅創(chuàng)造了比以往任何時(shí)代綜合都還要多的物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也使人類的雙手進(jìn)一步解放出來(lái)，自由活動(dòng)的行為和能力顯著提升。而以科學(xué)、民主、自由為主題的思潮和運(yùn)動(dòng)逐漸興起，人們的社會(huì)地位逐漸平等、自由活動(dòng)的能力大幅提高。但規(guī)模化的大生產(chǎn)容易造成對(duì)資源能源的過(guò)度開采和消耗，高度集中化可能造成壟斷的產(chǎn)生，而標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)則也意味著個(gè)性化的需求難以得到滿足。此外，在以追逐利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的情況下，親情、忠誠(chéng)、友誼、信任等人類自然的情感，都讓位于物質(zhì)需求和金錢關(guān)系。這些局限一方面引發(fā)了周期性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，另一方面也直接引發(fā)人們對(duì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的主動(dòng)思考和探索。

如前文我們的論斷所言，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)文明將成為繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后一種更具活力和創(chuàng)造性的文明形態(tài)。那么什么是互聯(lián)網(wǎng)文明？我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)文明是人類通過(guò)運(yùn)用（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技所取得的物質(zhì)與精神成果的總和，進(jìn)而對(duì)人類的生活方式、思維模式、行為方式，乃至產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、商業(yè)變革和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生革命性影響的文明形態(tài)。

回顧歷史不難發(fā)現(xiàn)，文明的進(jìn)步與生產(chǎn)力的發(fā)展往往互相促進(jìn)、互為因果、緊密相連。文明發(fā)展和進(jìn)步在時(shí)間層面體現(xiàn)為財(cái)富積累、技術(shù)升級(jí)、工具革新日新月異的加速度，不同文明轉(zhuǎn)承的周期越來(lái)越短；在人的發(fā)展上體現(xiàn)為人類自主支配、自由活動(dòng)的范圍和能力越來(lái)越大；在價(jià)值塑造上體現(xiàn)為以尊重、包容、平等、自由、和諧、可持續(xù)發(fā)展等為主要構(gòu)成的核心價(jià)值觀的不斷豐富成熟。

但從現(xiàn)實(shí)的情況來(lái)看，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的思維模式、生活方式和行為方式，無(wú)論是在商業(yè)、還是在政治以及社會(huì)的應(yīng)用和表征上都暴露出了一些問(wèn)題，有些甚至已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)的不利影響。但正如不同文明由早期的孕育萌芽到中期的蓬勃發(fā)展、再到晚期的逐漸式微消亡，并被新的文明形態(tài)所取代一樣，互聯(lián)網(wǎng)文明也有終將消亡的一天，但我們卻可以通過(guò)創(chuàng)造更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明，使其盡可能多地為我們構(gòu)建可持續(xù)的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)文明的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展雖然讓整個(gè)社會(huì)都受益匪淺，但由于技術(shù)可能存在固有缺陷、商業(yè)開發(fā)盲目樂(lè)觀、監(jiān)管體系仍不健全等方面的原因，在互聯(lián)網(wǎng)文明建設(shè)的過(guò)程中出現(xiàn)了一些思維紊亂、行為混亂的跡象和苗頭。反映到結(jié)果上就是，一系列不文明、不持續(xù)、不健康的現(xiàn)象，如網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠、侵犯他人隱私、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電商服務(wù)欺詐等日漸顯現(xiàn)，可以說(shuō)是泥沙俱下，有待凈化。

目前主要發(fā)展現(xiàn)狀

從政府角度來(lái)看，作為互聯(lián)網(wǎng)文明的監(jiān)管者和文化建設(shè)規(guī)制者，不同國(guó)家之間仍存在利用互聯(lián)網(wǎng)工具或制造信息鴻溝、加大南北差距，大打信息戰(zhàn)和間諜戰(zhàn)、干涉別國(guó)信息安全和內(nèi)政等現(xiàn)象。如美國(guó)的棱鏡門事件，美國(guó)利用其互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)地位入侵他國(guó)電腦系統(tǒng)的行徑正在遭到各國(guó)的聲討，也使其陷入了“全球偷窺者”的尬尷境地。事件不僅為國(guó)家信息安全保護(hù)敲響了警鐘，也讓國(guó)產(chǎn)軟件廠商更深切地體會(huì)到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性和自己所肩負(fù)的國(guó)家信息安全保護(hù)的重大責(zé)任，同時(shí)還很可能由此在全球范圍掀起網(wǎng)絡(luò)安全的“軍備競(jìng)賽”。而這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)文明在全球推進(jìn)科技共享和價(jià)值觀重塑將造成很大的傷害。

從商業(yè)角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，盡管加速了全球產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的重構(gòu)，但同時(shí)也造成離開商業(yè)本質(zhì)談商業(yè)發(fā)展，不利于產(chǎn)業(yè)間、行業(yè)間和企業(yè)間的和諧共贏和可持續(xù)健康發(fā)展。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在前所未有地提升生產(chǎn)效率、加快產(chǎn)品迭代、滿足用戶需求、提升用戶體驗(yàn)的過(guò)程中，著作權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等文明成果無(wú)法保障、大數(shù)據(jù)非法買賣、交易信息不對(duì)稱、個(gè)人隱私泄露、資金安全隱患、虛假宣傳、商業(yè)詐騙、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及消費(fèi)者退貨索賠難等現(xiàn)象也不斷增多，企業(yè)品牌形象與市場(chǎng)信用環(huán)境都遭遇到了不同程度的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。

從社會(huì)層面來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)高效、透明、開放、對(duì)等的特點(diǎn)，在全球范圍內(nèi)使知識(shí)、技術(shù)、理念和新聞的即時(shí)傳播和交互成為可能，這種可能讓公眾參與意識(shí)逐漸增強(qiáng)、表達(dá)渠道日益增多、需求也日益多元，人們可以肆無(wú)忌憚地汲取著需要的一切。但同樣也為竊取個(gè)人隱私、網(wǎng)絡(luò)低俗內(nèi)容的快速傳播提供了技術(shù)手段，乃至為非理性輿論引發(fā)群體性或爆發(fā)性事件留下了隱患。如一些色情、暴力以及反動(dòng)迷信的不健康內(nèi)容，使處于人生觀、價(jià)值觀形成期的青少年，分不清真善、好惡，從而誤入歧途，走上犯罪的道路。據(jù)公安部新聞發(fā)言人透露：在近年的青少年犯罪中，有近80%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受到誘惑；這些人或者沉湎于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，或者受到網(wǎng)絡(luò)黃色信息的侵蝕而走向犯罪。此外，盡管互聯(lián)網(wǎng)開放型的特征使得人人都有了表達(dá)觀點(diǎn)的路徑和平臺(tái)，但也極易造成事實(shí)上的話語(yǔ)權(quán)、影響力的不對(duì)等和資訊占有的不平均。這一切都需要我們拿出勇氣面對(duì)和解決。

五大亟待討論的問(wèn)題

隨著社會(huì)的發(fā)展以及技術(shù)本身的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)文明在內(nèi)涵、邊界、管制等方面也會(huì)呈現(xiàn)出一些差異，但從目前人們思維、生活和行為表現(xiàn)來(lái)看，仍存在一些有待進(jìn)一步討論的問(wèn)題。我們認(rèn)為主要包括有：

1.虛擬的還是實(shí)體的？

很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要有好的創(chuàng)意和眼球效應(yīng)，有好的經(jīng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)，再平庸的產(chǎn)品都可以流行，用戶不會(huì)去計(jì)較產(chǎn)品，這是一種片面的理解。盡管互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需要更加注重滿足互聯(lián)網(wǎng)文明下人們的生活習(xí)慣、思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，如網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等，但產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保仍然是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的根本，互聯(lián)網(wǎng)只是改變了產(chǎn)品、服務(wù)和傳播的方式，并沒有改變商業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)律。

2.掠奪的還是共贏的？

盡管有觀點(diǎn)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有天然的掠奪性，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身卻是中性，且并沒有價(jià)值偏好的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展雖然重塑了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，但對(duì)于處于同一產(chǎn)業(yè)鏈或價(jià)值鏈的企業(yè)，如果存在價(jià)值分配不均、權(quán)利義務(wù)不對(duì)等的情況，不僅可能挫傷合作伙伴的積極性和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者而言也存在著一系列的未知風(fēng)險(xiǎn)。因而無(wú)論對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)管理，還是本著創(chuàng)建更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用和價(jià)值創(chuàng)造，其結(jié)果都應(yīng)該是責(zé)任共擔(dān)、多方共贏而不僅僅只是某一方得利。

3.趕時(shí)髦還是有遠(yuǎn)見？

最近幾年，很多傳統(tǒng)企業(yè)在研究和關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)思維”，積極開發(fā)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，希望找到一種靈丹妙藥，使自己的企業(yè)也趕趕時(shí)髦轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，成為具有互聯(lián)網(wǎng)思維的未來(lái)企業(yè)。很多企業(yè)認(rèn)為是一種遠(yuǎn)見，但真正的有遠(yuǎn)見不是社會(huì)上流行什么就做什么，也不是邯鄲學(xué)步、淺嘗輒止，而是沉下心來(lái)研究公司核心優(yōu)勢(shì)、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的適用性作出預(yù)判，進(jìn)而將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)武裝到公司運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，培育出符合公司自身實(shí)際的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)方式。

4.開放空間還是適當(dāng)約束？

互聯(lián)網(wǎng)文明開放性的特征極大地釋放了人們的創(chuàng)造力和自主的行動(dòng)力，但這并不意味著人們的行為、商業(yè)的創(chuàng)造等可以毫無(wú)顧忌、肆意占有互聯(lián)網(wǎng)的資源。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是無(wú)所不在的公眾輿論場(chǎng)，每一個(gè)參與網(wǎng)上信息傳播、商業(yè)創(chuàng)造的主體都應(yīng)該樹立建設(shè)者的責(zé)任意識(shí)、規(guī)范自己的行為方式和生活方式，在享受互聯(lián)網(wǎng)信息開放、表達(dá)自由的同時(shí)，自覺擔(dān)負(fù)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，自覺接受應(yīng)有的社會(huì)約束，營(yíng)造積極、友好、尊重、可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

5.“只有第一，沒有第二”還是“協(xié)同發(fā)展，同籌共享”？

互聯(lián)網(wǎng)很多產(chǎn)品只有第一，沒有第二。似乎只有做到極致才是獲勝的必經(jīng)之路，相比傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂慘烈，而且隨時(shí)會(huì)被新產(chǎn)品、新平臺(tái)顛覆。應(yīng)該說(shuō)“只有第一，沒有第二”在激烈的市場(chǎng)角逐中有利于為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)、更高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)也能激勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)技術(shù)、提升客戶滿意度。但這種思維同樣也有利于形成龍頭企業(yè)的壟斷和一言堂，對(duì)于打造一個(gè)更加公平、更加可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)產(chǎn)生錯(cuò)誤導(dǎo)向。

我們需要什么樣的互聯(lián)網(wǎng)文明

人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展離不開人類文明的可持續(xù)發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人之一博納斯說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種技術(shù)上的創(chuàng)造，更是一種社會(huì)的創(chuàng)造。問(wèn)題是我們必須保證用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的社會(huì)是我們期待的社會(huì)”。但與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在每天、每時(shí)、甚至每刻仍有可能取得重大突破相對(duì)應(yīng)的是，互聯(lián)網(wǎng)文明目前帶來(lái)的也“并不是我們期待的社會(huì)”。

應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，歷史發(fā)展到當(dāng)代，既伴隨著文明的進(jìn)步，同樣也伴隨著文明的苦果。我們目睹了上一個(gè)時(shí)代在給人類帶來(lái)財(cái)富創(chuàng)造和生活便利的同時(shí)，也經(jīng)歷了資源消耗過(guò)度、環(huán)境污染嚴(yán)重、貧富差距拉大。所幸的是，以社會(huì)責(zé)任為方案的可持續(xù)發(fā)展理念和實(shí)踐正對(duì)這些偏差和弊端做出修正。

而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了信息、資金、人員更加自由、平等、高效的流動(dòng)，使資源的配置向著更加優(yōu)化、更有效率、更能可持續(xù)的方向發(fā)展。而以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，及其在實(shí)踐過(guò)程中所呈現(xiàn)出的透明、公平、尊重、共贏等特征，可以說(shuō)與互聯(lián)網(wǎng)文明的本質(zhì)、追求存在著內(nèi)在的統(tǒng)一。為互聯(lián)網(wǎng)文明的發(fā)展增加責(zé)任的維度，有利于修正互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)和可能出現(xiàn)的偏差，進(jìn)而創(chuàng)造出一種更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明要求我們?cè)谖镔|(zhì)財(cái)富創(chuàng)造、勞動(dòng)效率提升、自然環(huán)境保護(hù)、人的自由發(fā)展等方面要更加符合開放、平等、合作、共享、高效、和諧的本質(zhì)要求，進(jìn)而引導(dǎo)人們的技術(shù)創(chuàng)造回歸發(fā)展的本源、走持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展的道路。這五個(gè)方面的本質(zhì)要求能夠得到有效回應(yīng)和解決，更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明就能得到實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)中一些不開放、不平等、凸顯不出高效、體現(xiàn)不出協(xié)調(diào)、發(fā)展成果做不到共享的情況卻普遍存在。

那么，應(yīng)該如何通過(guò)我們的行動(dòng)去創(chuàng)造更可持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)文明呢？我們認(rèn)為，最重要的就是包括政府、企業(yè)、公民在內(nèi)的三大推動(dòng)主體從自身的角度，樹立起起符合互聯(lián)網(wǎng)文明的思維模式、生活方式和行為方式，做到各司其責(zé)、共建共促。

具體來(lái)看，對(duì)于政府而言，應(yīng)扮演好互聯(lián)網(wǎng)文明監(jiān)管者和規(guī)制者的角色，積極引導(dǎo)、開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的作用，一方面確保各種角色都能平等的獲得利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，防止出現(xiàn)信息鴻溝；另一方面確?；ヂ?lián)網(wǎng)更加高效、開放的運(yùn)行，而不是某一方得利，進(jìn)而形成壟斷；此外，還應(yīng)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)化配置，在結(jié)果上做到成果的共同分享。

對(duì)于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不僅為企業(yè)的模式創(chuàng)新提供了新的契機(jī)，同時(shí)也為企業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造提供大量機(jī)會(huì)，這就要求企業(yè)在營(yíng)利的同時(shí)注重與利益相關(guān)方的成果共享，擔(dān)負(fù)起與企業(yè)體量相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)有意識(shí)防范其成為企業(yè)開展掠奪和形成壟斷的工具。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓企業(yè)的運(yùn)營(yíng)置身于一個(gè)更加公開、透明的環(huán)境中，這也就同時(shí)要求企業(yè)應(yīng)著力構(gòu)建起企業(yè)信息披露的機(jī)制和利益相關(guān)方溝通的機(jī)制，尤其是在不太確定可能造成的重大社會(huì)環(huán)境影響的情況下慎重選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的大規(guī)模推廣。

公民層面，工業(yè)文明導(dǎo)致了人的異化，從經(jīng)濟(jì)角度衡量人的價(jià)值，使人被貶低至“勞動(dòng)力”，成為與“商品”同等的“物”。同時(shí)，職業(yè)分工還使人喪失了多樣發(fā)展的能力和可能性。這就需要轉(zhuǎn)變?nèi)说淖晕艺J(rèn)識(shí)，促進(jìn)人性回歸，注重人的精神、思想、情感、德行，切實(shí)做到以人為本，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在實(shí)際的社會(huì)生活中變革人們的思維方式、生產(chǎn)方式和生活方式，倡導(dǎo)節(jié)約型社會(huì)，從高消費(fèi)轉(zhuǎn)向適度消費(fèi)，推行可持續(xù)發(fā)展觀，以達(dá)成現(xiàn)在與未來(lái)、局部與整體、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、人與自然的和諧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展。

任何一個(gè)大型人類文明，早期大家總是高估它的影響，會(huì)有一輪一輪的泡沫；但是中期大家往往會(huì)低估它的影響，覺得這些不過(guò)是概念而已。當(dāng)你覺得它是概念的時(shí)候，它已經(jīng)開始生根發(fā)芽，開始茁壯成長(zhǎng)。在文明轉(zhuǎn)型的節(jié)點(diǎn)上，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)文明可持續(xù)性的塑造，如果不理解，我們就去研究和學(xué)習(xí)；如果理解了，挽袖子動(dòng)手去干就好了。而學(xué)習(xí)、思考、實(shí)干、探討，正是文明的本意。