同城空降快餐联系_附近200元4个小时快餐_同城300快餐不限次数_成都新茶嫩茶yn400群

企業(yè)履行社會責任不是一件新鮮事兒，因為企業(yè)從成立之日起，就要承擔各種各樣的社會責任。但“企業(yè)社會責任要對包括股東在內的利益相關方負責”卻是一個新概念，它既是經濟社會發(fā)展到一定歷史階段的產物，也是自 20 世紀 70年代以來，經濟全球化所帶來的得到世界逐步認同的新理念。這個在學界頗存爭議的概念，究竟是什么含義呢？

重新定義企業(yè)與社會的責任關系

從字面上講，企業(yè)社會責任就是企業(yè)與社會的責任關系。以中國國有企業(yè)與社會的關系歷程來看，可以粗略分為三個時期。在計劃經濟時期是政企不分，突出的表現就是“企業(yè)辦社會”，企業(yè)不僅要承擔經濟職責，而且還要承擔許多本應由政府和社會承擔的職能。比如當時企業(yè)辦幼兒園、小學、中學甚至大學，有的還設有公安機關如派出所等較為普遍的現象，這時的企業(yè)實際上承擔了很多社會和政府的職能?？梢哉f，企業(yè)是承擔了過大的社會責任，其基本的經濟職責卻受到了弱化，這個情況一直持續(xù)到改革開放的開始。在隨后的企業(yè)經濟改革時期，企業(yè)的經營主體地位不斷得到強化，企業(yè)開始專注經濟責任，但是有些企業(yè)卻走向了另一個極端：開始游離于社會之外，只關注企業(yè)的經濟效益，忽視了應該承擔的社會和環(huán)境責任，將本應屬于自己的社會和環(huán)境責任拋給了社會和政府。

企業(yè)社會責任理念的意義還在于將帶來企業(yè)與社會的新型關系。企業(yè)社會責任所倡導的企業(yè)和社會的關系，既不同于計劃經濟時期的企業(yè)辦社會，也不同于企業(yè)游離于社會之外，將一些本應自己承擔的責任轉嫁給社會，而是要建立起企業(yè)與其利益相關方的新型關系，即建立起與利益相關方的有限責任和諧關系，通過取得各利益相關方的廣泛支持和合作，促進企業(yè)的可持續(xù)經營和發(fā)展。

重新界定企業(yè)價值的衡量標準

隨著企業(yè)社會責任運動的發(fā)展，企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展逐漸成為衡量企業(yè)價值的重要內容。當許多中國企業(yè)還將進入世界財富 500 強作為重要戰(zhàn)略目標的時候，一種涵蓋了社會責任內容的財富排名——企業(yè)社會責任排名（可持續(xù)發(fā)展排名）開始進入了人們的視野。

近年來國際上出現了眾多相關評比系統(tǒng)，旨在評估并比較企業(yè)的負責任行為或可持續(xù)發(fā)展的能力。如，道瓊斯公司 (Dow Jones) 與可持續(xù)資產管理公司(SustainableAsset Management，SAM)1999 年推出具有創(chuàng)新色彩的道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數（DJSI）。該指數根據企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求設定了經濟、環(huán)境和社會領域共 13 條標準，以此評估企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，并通過不斷跟蹤可持續(xù)發(fā)展公司的財務業(yè)績，供投資者作投資決策參考。倫敦證交所與金融時報合作，推出了富時 FTSE4Good 可持續(xù)性投資指數。FTSE 和約翰內斯堡股票交易所針對南非企業(yè)建立了企業(yè)非財務業(yè)績的指數。英國社區(qū)企業(yè)聯盟（BiTC）制定了企業(yè)責任指數。同時，部分行業(yè)還對行業(yè)內企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展的排名。再如眾所周知而定《財富》雜志世界財富 500 強評選，從 2004 年開始進行責任 500 強的評估，這種變化也表明責任 500 強將可能成為企業(yè)努力的新標桿。

這些對企業(yè)的評價實際上是對企業(yè)經濟、環(huán)境和社會綜合業(yè)績的評定，既是社會對企業(yè)價值標準的重新衡量，也是企業(yè)對自身價值追求的新標桿。

企業(yè)進入全面責任管理的新時代

近十幾年來，企業(yè)管理實踐最重要的發(fā)展可能是企業(yè)社會責任管理體系的形成。伴隨企業(yè)社會責任全球化的過程，企業(yè)管理實踐經歷了質量管理（標志是1987 年發(fā)布的 ISO 9000）、環(huán)境管理（標志是 1997 年發(fā)布的 ISO 14000）到以社會責任管理（標志是 2009 年將發(fā)布的 ISO 26000）為核心的全面管理（以上三者融合的全面管理體系）三個階段，企業(yè)管理也開始進入企業(yè)社會責任管理時代。

在質量管理階段，企業(yè)管理的重心是產品，競爭的手段主要是改善產品質量，價廉物美是最有效的競爭規(guī)則，獲得 ISO 9000 認證是獲得顧客和消費者信任的重要手段；在環(huán)境管理階段，除了保持產品質量要求和關心顧客的需求外，還要顧及環(huán)境的要求，企業(yè)獲得 ISO 14000 認證將在市場中具有競爭優(yōu)勢；與質量管理、環(huán)境管理相比，社會責任要求企業(yè)要從更廣泛的公眾利益和社會發(fā)展的角度考慮問題，自覺接受社會和公眾對自己的監(jiān)督、檢驗和認可。企業(yè)要實現經濟、環(huán)境和社會效益平衡發(fā)展，對有關產品質量、顧客、環(huán)境、社會等所有的利益相關者負責。這些變化也標志著企業(yè)管理開始進入包含質量、環(huán)境，以企業(yè)社會責任管理為核心的新階段，即全面責任管理時代。這也是對企業(yè)管理帶來的新要求和新挑戰(zhàn)。

企業(yè)進入新的經營范式

適應經濟全球化及可持續(xù)發(fā)展的需要，為實現企業(yè)的可持續(xù)經營進而形成行動競爭優(yōu)勢，歐美跨國公司逐漸重視開展企業(yè)社會責任實踐及相關理論研究，逐步形成了對公司、公司使命、公司的范圍、可持續(xù)管理和經營、責任競爭力等一系列新的認識、新的觀念和新的方法。這些新的認識問題和解決問題的觀念、方法、途徑將可能在未來形成新的企業(yè)競爭模式。

這里面就包括對股東－利益相關者、股東公司－利益相關者公司、股東公司的經營管理－利益相關者公司的經營和管理、股東公司資本主義特征的經濟－利益相關者公司資本主義特征的經濟、競爭力－責任競爭力等觀念的轉變和認識。而這些新的認識和新的經營探索將形成企業(yè)新的經營范式。正如聯合國前秘書長安南所講，社會責任不是要企業(yè)做新的事情，而是以新的方式做事。換句話說，就是要積極履行社會責任，走可持續(xù)經營和發(fā)展的模式。